केन्द्र परिचय
भिसा आवेदन केन्द्रको परिचय
कोरिया भिसा आवेदन केन्द्र कोरियाको कानून अनुसार दूतावास र कन्सुलटबाट स्वीकृति प्राप्त गरी भिसासम्बन्धी सेवाहरू प्रदान गर्न स्थापना गरिएको एक संस्था हो। यो कोरियाली दूतावास वा कन्सुलटको कुनै सहायक संस्था होइन।
मुख्य कार्यहरू
१. दूतावास र वाणिज्य दूतावासको तर्फबाट भिसा आवेदकको भिसा आवेदन कागजातहरू प्राप्त गरिन्छ। २. भिसा आवेदनसँग सम्बन्धित आधारभूत जानकारी र थप जानकारी प्रविष्ट गरिन्छ। ३. भिसा आवेदकको तर्फबाट दूतावास र वाणिज्य दूतावासमा सम्बन्धित सामग्री (राहदानी, भिसा, अन्य कागजातहरू) बुझाउने सेवाहरू प्रदान गरिन्छ। ४. दूतावासको तर्फबाट भिसा शुल्क र भिसा छिटो बनाउने शुल्क (expedited fee) लिइन्छ र भिसा आवेदकलाई भिसा हस्तान्तरण गरिन्छ। ५. भिसा सम्बन्धित जानकारी सार्वजनिक गरिन्छ, र भिसा आवेदन केन्द्रको वेबसाइट, वीच्याट (WECHAT), सूचना डेस्क, फोन, र इमेल मार्फत गरिएका सोधपुछहरूमा जवाफ दिने सेवाहरू प्रदान गरिन्छ। ६.यसबाहेक, भिसा आवेदकलाई आवश्यक पर्ने अन्य सेवाहरू पनि प्रदान गरिन्छ।
भिसा आवेदन केन्द्र सेवाका फाइदाहरू
१. इन्टरनेट सेवा: वेबसाइटमार्फत विभिन्न प्रकारका भिसा सम्बन्धी जानकारी र भिसा आवेदन प्रक्रियाको बारेमा जानकारी दिइएको छ, साथै अनलाइन सोधपुछ र भिसा आवेदनको प्रगति (처리 अवस्था) हेर्ने जस्ता सेवाहरू प्रदान गरिन्छ। २. ग्राहक सेवा: भिसा आवेदकहरूको सुविधाको लागि पर्याप्त संख्यामा काउन्टरहरू खोलिएको छ, र आवेदकहरूलाई मार्गदर्शन गर्न छुट्टै कर्मचारीहरू राखिएको छ ताकि उनीहरूले सोही ठाउँमा सल्लाह लिन सकून्। साथै, कोरिया भ्रमण गर्दा आवश्यक पर्ने विभिन्न यात्रा जानकारी र भिसा आवेदनको लागि आवश्यक थप सेवाहरू प्रदान गरिन्छ। यसका अतिरिक्त, ट्राभल एजेन्सी, अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरू, र भिआइपी (VIP) जस्ता विशेष सेवाहरूको लागि छुट्टै काउन्टरहरू पनि व्यवस्था गरिएको छ। ३. प्रतीक्षा समयमा कमी: वेबसाइटमार्फत भ्रमणको लागि आरक्षण (reservation) सेवा अनुरोध गर्न सकिन्छ र केन्द्रमा प्रतीक्षा गर्ने समय घटाउनका लागि भिसा आवेदन केन्द्रमा टोकन प्रणाली (number dispenser) जडान गरिएको छ, जसले गर्दा उच्च गुणस्तरको सेवा प्रदान गरिएको छ। ४. सेवा गुणस्तरको अनुगमन: भिसा आवेदन केन्द्रका सबै सेवाहरू वास्तविक समयमाअनुगमन गरिन्छ, जसले उचित कार्यलाई समर्थन गर्दछ र विभिन्न आपतकालीन परिस्थितिहरूलाई समाधान गर्दछ।
भिसा आवेदन केन्द्र सञ्चालक
सांघाई गणतन्त्र कोरिया भिसा आवेदन केन्द्रको सञ्चालक कम्पनी (주)하나투어 (हाना टुर सर्भिस इन्क.) हो। हाना टुरले गणतन्त्र कोरिया भिसा आवेदन केन्द्रको सञ्चालनमा स्थानीय कानून र नियमहरूको कडाइका साथ पालना गर्दछ।
